اضطر طيار تابع لشركة ساوث ويست إيرلاينز في الولايات المتحدة إلى الزحف عبر نافذة قمرة القيادة بعد أن أغلق راكب بطريق الخطأ باب مركز التحكم بالطائرة في رحلة من سان دييغو إلى ساكرامنتو.

والتقط أحد الركاب صورة للطيار وهو يعصر نفسه من خلال النافذة أثناء الصعود إلى الطائرة. وتمكن أحد أفراد الطاقم الأرضي من فتح النافذة، وفقاً لما قاله الراكب مات ريكسرود  وقال ريكسرود إن الأمر استغرق "ثواني قبل أن تفتح تلك النافذة. وتم كل ذلك بكفاءة لا تصدق." وأضاف أنه على الرغم من الخلل غير المتوقع، إلا أن الرحلة غادرت متأخرة ثماني دقائق فقط.

وبعد أن نشر ريكسرود صورته على تويتر يوم الخميس، ردت ساوث ويست "حسناً، هذا بالتأكيد شيء لا تراه كل يوم". وأضاف متحدث باسم الشركة "بمجرد دخول قمرة القيادة، تمكن الطيار من فتح الباب حتى يمكن المضي قدماً في الرحلة". وقال المتحدث إن الحادثة وقعت أثناء الصعود إلى الطائرة، عندما كان أحد الركاب يغادر الحمام في مقدمة المقصورة ودفع بطريق الخطأ باب سطح الطائرة، والذي كان مغلقاً، بحسب موقع ستاف النيوزلندي. وقالت ساوث ويست في بيان "كما ترى من الصورة، فتح أحد طيارينا الباب بعد دخوله من خلال نافذة. غادرت الرحلة كما هو مقرر قبل عطلة نهاية الأسبوع المزدحمة خلال الموسم الصيفي في الولايات المتحدة".