وهنا بعض الوصفات التي تجعل من الجدل أو الاختلاف عملية بناءة وإيجابية:
1) لا تتلفظ بالشتائم؛ 2) لا تصدر تهديدات عنيفة أو عدائية؛ 3)لا تنتقد الشخص الآخر؛ 4) لا تلجأ للدفاع أو الانزواء؛ 5) ركّز على موضوع الخلاف وليس على حوادث الماضي؛ 6) خذ استراحة من الشجار إذا صارت الأمور أكثر حدة مما ينبغي؛ 7) لا تلق باللوم على شريكك؛ 8) اعترف إذا شعرت بأنك أخطأت؛ 9) تفهّم وجهة نظر شريكك؛ 10) عند انتهاء المشاجرة، اطمئن على الطرف الآخر؛ 11) استخدم روح الفكاهة حيثما كان ذلك ممكنا. |